小小的個(gè)子，工作時(shí)仿佛有用不完的精力，面對(duì)病人，微笑總是掛在臉龐。這就是市人民醫(yī)院腫瘤專科護(hù)士余桂龍給很多病人的第一印象。

　　工作10年來(lái)，她從一個(gè)剛畢業(yè)走上護(hù)理崗位畏手畏腳的小護(hù)士，慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練的“老護(hù)士”。10年的護(hù)理工作，對(duì)余桂龍來(lái)說(shuō)，除了職業(yè)技能的不斷精進(jìn)與嫻熟，更多的是“以真情換真心”帶來(lái)的工作成就感。

　　“老遠(yuǎn)聽(tīng)到你的聲音，就知道你上班了”“看到你，病都好了一半了”“最喜歡聽(tīng)你的笑聲，給人帶來(lái)希望的感覺(jué)?！边@是很多老病人常對(duì)余桂龍說(shuō)的話。

　　余桂龍所在的科室有日間病房和住院病房，每天在院病人數(shù)超過(guò)200人。白班時(shí)平均每個(gè)護(hù)士要照顧20個(gè)病人，負(fù)責(zé)這些病人所有的治療，如口服藥的發(fā)放、管道維護(hù)、插管、輸液等。上班時(shí)像腳踩風(fēng)火輪，很少有時(shí)間坐下來(lái)休息一會(huì)兒，經(jīng)常晚上回家小腿腫脹，科里很多護(hù)士都因此患上了靜脈曲張，晚上睡覺(jué)時(shí)要把小腿墊高，不然腿痛得很難入睡?！翱梢哉f(shuō)我們是超負(fù)荷工作，每天雖然很累，但能照顧好每一位病人，我就覺(jué)得再苦再累也值得?！庇喙瘕堈f(shuō)，護(hù)理是一個(gè)瑣碎的工作，是與病人接觸最多的人。與人打交道，“真心誠(chéng)意”地為病人著想，這是對(duì)護(hù)理工作最基本的要求，也是她工作的法寶。將心比心，才能理解病人的需求與感受?！搬t(yī)護(hù)即是藥”，一個(gè)合格的護(hù)士，她自己本身就是一味良藥，病人相信你，才是一切治療的開(kāi)始。

　　作為一名一線的護(hù)士，科里任何班次余桂龍都會(huì)上，基本上是哪里需要去哪里。除此之外，她還是科室里的“心理治療師”，發(fā)現(xiàn)病人或家屬情緒低落，她就會(huì)擔(dān)當(dāng)心理專科護(hù)士的角色。

　　鐘南山院士說(shuō)“健康的一半是心理健康，疾病的一半是心理疾病”。“每一個(gè)腫瘤的患者，在疾病消耗、經(jīng)濟(jì)壓力、家庭角色等的多重壓力下，每個(gè)人都會(huì)有各種各樣的困擾與難處?！边@是余桂龍對(duì)病人的理解。

　　在科室，余桂龍引導(dǎo)大家舉辦了15次的“繪畫(huà)減壓活動(dòng)”，幫助了近200個(gè)病人，打開(kāi)心扉，暢談自己的過(guò)往，舒緩內(nèi)心的壓力。此外，她還引導(dǎo)開(kāi)展了14次“巴林特小組減壓”活動(dòng)，借助巴林特，一起走進(jìn)一個(gè)個(gè)護(hù)士姐妹的內(nèi)心故事，幫助大家療愈工作中的創(chuàng)傷。

　　借著醫(yī)院護(hù)理部大力推動(dòng)人文關(guān)懷示范病房的春風(fēng)，她所在的放療一二區(qū)，作為人文關(guān)懷優(yōu)秀病房，在科室積極開(kāi)展了一系列人文關(guān)懷舉措。包括“繪畫(huà)減壓”“八段錦”“每日一關(guān)懷”“彩泥手工繡”“病房生日party”等活動(dòng)。去年8月份，她帶領(lǐng)科室開(kāi)展了“安心卡死亡教育”活動(dòng)，至今已經(jīng)幫助了12名危重癥患者。她說(shuō)，對(duì)于癌癥晚期患者，希望能幫助腫瘤患者及家屬更好地接受疾病，減少生命的遺憾，更安心地離開(kāi)。