四月，百花爭(zhēng)艷，芳菲盡染，我院精益醫(yī)療管理項(xiàng)目正式啟動(dòng)。各臨床、醫(yī)技科室及職能部門(mén)共100余名代表參加了本次培訓(xùn)班，共同探討和學(xué)習(xí)精益管理，提升工作效能。

　　我院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)李斌飛出席開(kāi)班儀式，指出在當(dāng)前醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、國(guó)家公立醫(yī)院績(jī)效考核、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等政策標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范和指導(dǎo)下，作為提供醫(yī)療服務(wù)的主體，醫(yī)院管理面臨從“粗放、定性、經(jīng)驗(yàn)”管理向“精細(xì)、定量、科學(xué)”管理模式的轉(zhuǎn)變。精益醫(yī)療管理的目標(biāo)是消除浪費(fèi)、提升醫(yī)療安全質(zhì)量，提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率，提高患者及醫(yī)務(wù)人員滿意度，與我們醫(yī)院管理的目標(biāo)是一致的。李斌飛鼓勵(lì)醫(yī)院管理人員積極參與，落地實(shí)施精益醫(yī)療，切實(shí)解決日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題，更好的服務(wù)患者。

▲ 李斌飛在開(kāi)班儀式上講話

▲ 精益醫(yī)療管理中心羅偉總監(jiān)致辭

▲ 精益醫(yī)療管理中心汪雄資深顧問(wèn)進(jìn)行專題授課

　　精益企業(yè)中國(guó)（Lean Enterprise China, LEC）汪雄、孫帥老師共進(jìn)行兩場(chǎng)專題培訓(xùn)授課。課程圍繞“精益管理助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”展開(kāi)，理論講授與經(jīng)驗(yàn)分享并重，提升學(xué)員對(duì)精益醫(yī)療管理的定義及重要性的正確認(rèn)知，促進(jìn)學(xué)員掌握用精益科學(xué)的理念去解決問(wèn)題，進(jìn)一步提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的能力與水平。

　　汪雄、孫帥通過(guò)豐富的實(shí)際改善案例，生動(dòng)形象地介紹，并且引導(dǎo)學(xué)員練習(xí)實(shí)踐精益改善的方法和工具。現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)討論，氣氛活躍，收到滿意的課堂效果。

▲ 學(xué)員積極討論互動(dòng)

　　護(hù)理部主任李云對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，指出很多人解決問(wèn)題習(xí)慣做加法，精益思想是要消除浪費(fèi)，做減法解決問(wèn)題。希望大家通過(guò)此次學(xué)習(xí)，圍繞臨床工作不斷優(yōu)化流程，改善服務(wù)，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，提高患者的滿意度，合力打造醫(yī)院服務(wù)品牌。

▲ 培訓(xùn)班成員合影

攝影：熊玉婉

審核：田敏