春雨淅瀝，萬物萌動，為扎實推進三甲復(fù)審的各項工作，運用現(xiàn)代質(zhì)量管理原則與方法學(xué)，不斷改進醫(yī)療護理質(zhì)量管理，提升醫(yī)療護理服務(wù)水平，2月27日至28日，我院三甲辦聯(lián)合護理部舉辦了“2021年醫(yī)院管理質(zhì)量培訓(xùn)班-PDCA專項培訓(xùn)”。此次學(xué)習(xí)班特邀了上海世瑞方華醫(yī)院管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、上海交通大學(xué)MBA-醫(yī)療醫(yī)藥健康專業(yè)委員會主席陳宏勛教授蒞臨授課。我院三甲辦黃曉星主任、護理部李云主任、各職能部門負責(zé)人、全體護士長及各部門骨干等近140人參加了此次培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)班中陳宏勛教授用通俗易懂、幽默風(fēng)趣的語言和豐富的臨床實例逐步展開課程，從質(zhì)量改進的判斷準(zhǔn)則及PDCA的基本思路入手，詳細地講述了PDCA的實施方法、步驟及管理工具如魚骨圖、流程圖、查檢表、統(tǒng)計匯總表等的正確選擇和應(yīng)用，并指出了PDCA在實施過程中的常見問題及解決辦法；課堂上通過理論講解、案例分享和實訓(xùn)參與，大大提升了現(xiàn)場學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效率，課后，大家都表示收獲頗豐。

　　俗話說“好學(xué)近乎知，力行近乎仁 ”，主動學(xué)習(xí)是好的開端，而將理論付諸實踐才是本次學(xué)習(xí)班的最終目的。PDCA是質(zhì)量管理必不可少的工具，是改善醫(yī)療質(zhì)量的重要手段與方法，只有將科學(xué)的管理方法運用到醫(yī)療管理中，不斷發(fā)現(xiàn)問題、理清思路，才能事半功倍，為質(zhì)量改善厘清障礙，才能推進質(zhì)量的持續(xù)改進。

　　通過舉辦這次學(xué)習(xí)班，加深了大家對PDCA的正確理解，強化了大家的醫(yī)療質(zhì)量安全意識，為運用管理工具進行醫(yī)療改善項目打下夯實基礎(chǔ)，將進一步推動醫(yī)院和科室質(zhì)量精細化管理，開啟我院在質(zhì)量管理方面的新篇章。

撰寫人：余璐萍

攝影：甘仲宜